Garantie Fraîcheur Mardi
Conforme, ou repris.
La garantie porte sur ce que nous maîtrisons : la fabrication à la commande, la température de transport et l’état du produit à la réception.
Un produit qui n’arrive pas conforme est remplacé sur la livraison suivante ou remboursé.
Prochaine livraison possible : le mardi 20 octobre.
Signaler un produit non conforme
- À la livraisonOuvrez le colis devant le livreur et vérifiez l’état apparent des produits. Portez vos réserves sur le bordereau de transport : sans réserve écrite, la marchandise est réputée conforme.
- Le jour mêmeEnvoyez-nous sur WhatsApp la photo du produit et du bordereau, ou appelez-nous au 03 44 45 85 21 : cela suffit à ouvrir le dossier.
- Sous 48 heuresConfirmez par écrit à contact@comptoir-des-pouilles.com. C’est le délai que fixe l’article 4 des CGV pour émettre des réserves auprès du fournisseur.
Le remplacement et le remboursement s’exercent dans le cadre de l’article 4 des conditions générales de vente, qui fixe les réserves, le délai de 48 heures et le remplacement sur la livraison suivante.
